大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于宽带群障要修多久的问题，于是小编就整理了4个相关介绍的解答，让我们一起看看吧。
家里网络老是断断续续的掉,但是重启光猫就好了，求大神解答怎么回事或怎么解决？
上网时经常出现掉线的主要可能原因如下：
1：用户电脑中病毒；
2：网络中光路不稳定，存在丢包或闪断现象；
3：网络流量饱和；
4：设备出现故障。排查方法：A:先进行电脑杀毒，再上网观察，查看网口是否有连续中断的情况，如果有则更换网线测试一下。B:如果杀毒后还是存在问题，看是否还有其他的电脑再测试一下。C:联系运营商设备侧的维护人员登录OLT和ONU设备检查一下是否存在异常的告警，同时检查一下设备上行口的流量和下行口的流量是否达到了饱和；如果饱和了，则会出现用户掉线，上网速度慢和打不开网页等的情况。D:请运营商的设备侧维护人员登录设备检查各端口的流量统计，查看线路是否存在丢包，如果存在丢包则需要更换线路测试。
移动宽带上不了网10086报修好几天了没人来修，怎么办？
第一、致电电信客服10086，尽可能详细说明故障情况，故障发生有多长时间，曾经跟哪些装维人员联系过，装维人员是怎么回复的。要注意，不能只跟装维人员沟通。运营商的客服系统是有录音有回访机制的，如果问题解决不了，可以拿客服系统的记录作为证据由第三方仲裁，只跟装维人员报修是没有证据可拿的；
第二，向移动客服明确提出解决故障的时限要求，否则终止协议，并退还尚未发生的费用。运营商通常会提出24小时内进入故障受理过程，这个要求是合理的，可以接受这个要求。一般来说非法定节假日内，运营商的相关部门会在1到2小时内联系。如果确实是线路问题，可能解决周期比较长，或者根本无法解决。要做好退网的心理准备；
第三，如果运营商无法排除故障，使享受到跟缴纳的资费相当的服务，又以各种理由推诿拒不解除协议退还费用，那么可以选择到当地消协投诉，要求调解。或者直接向信产部投诉（最好能提供证据，比如向10086投诉的日期，用各种工具测速的截图，这也是必须做第一步的原因），工信部会责成相关部门介入调查。
电视上显示50%接入网络故障怎么办？
【方法步骤】：
查看电视屏幕右下角图标（如下图1）；
电视菜单里点击设置→网络→有线(无线)设置，完成之后点击联网检测，成功会提示连接互联网成功，失败提示错误码。
【障碍原因】：
请您确认无线网卡是否和电视匹配。测方法是：在网络设置界面能否看到无线网络设置；
无线网络的信号强度过低，当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上；
当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若***用WPA加密类型密钥由8位字符组成。
【排除技巧】：
请检查电视有线网口指示灯是否正常，（接上网线亮绿灯为正常）；
电信宽带设备坏了怎么办，找什么部门维修啊？
如果电信宽带设备坏了，应该致电电信客服中心，寻求他们的维修帮助。电信客服中心是专门负责处理用户问题和维修服务的部门，他们会提供指导并安排技术人员上门维修。在联系客服时，最好准备好相关设备的故障描述和账号信息，以便他们更好地理解问题，并快速解决。记住，耐心等待并配合维修人员的工作，以确保问题得到有效解决。
到此，以上就是小编对于宽带群障多久能解决的问题就介绍到这了，希望介绍的4点解答对大家有用。
