高铁管家退票怎么查到账？在高铁管家退票了多久到钱

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于在高铁管家退票了多久到钱的问题，于是小编就整理了4个相关介绍的解答，让我们一起看看吧。

高铁管家退票怎么查到账？

乘客如果利用高铁管家订票后，高铁管家会建立购票订单。乘客退票也一样，退票申请提交后，高铁管家软件会建立退票流程，乘客可以通过退票流程掌握目前退款进度。

乘客可以登录进入高铁管家后，找到我的订单按钮，点击进入后找到退票订单查看即可。

高铁管家退票都会有短信提醒也可以直接查看该订单状态会咨询客服

退款在3-15个工作日内到帐。

通常，储蓄卡3-7个工作日内到帐，***7-15个工作日内到帐。

　　退票相关的规定如下：

　　1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

　　2、开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。

　　3、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。

　　4、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

　　5、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

6、购买火车票若是用***购买,退票时会退回到购买车票的***里。这是因为使用***进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时，你找哪个火车站，他们都是帮你登记信息，然后反馈给铁道部清算中心再做处理。

7、如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了。这里再介绍点经验,如果是用***购票,在售票窗口改签退票时，除了带上身份证还要带上***,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。