京东手机换货需要多久？京东手机多久可以退货

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东手机多久可以退货的问题，于是小编就整理了2个相关介绍的解答，让我们一起看看吧。

京东手机换货需要多久？

　　京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间，京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。　　京东商城服务承诺：自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内处理完一切售后问题。1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户，以客户收到产品之日起计算。2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时，产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。3、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五，上午9：00至12：00，下午13：00至17：00，法定节假日、停电等无***常处理情况除外。

京东退货：自接收到问题商品日期起7日之内处理完成京东换货: 自接收到问题商品之日起15日之内处理完成京东维修：自接收到问题商品之日起30日内处理完成注意事项该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的，需要检测的商手机时间会相应延长7-15天。

国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长。

申请退换货后，可以点击“返修退换货”—“查看返修/退换货”—“查看”

在京东买了个手机，退货要多久?能退吗？

在京东买手机出现质量问题可以七天无理由退货的。七天无理由退货的原因有：

1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题，经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题。

2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符；在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，于收到货后24小时内反馈，经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。京东承诺符合七天退货理由的，自客户签收商品次日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。不支持无理由退货的有：个人定作类商品；鲜活易腐类商品；在线下载或者您拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品；交付的报纸期刊类商品；根据商品性质不适宜退货，并经您在购买时确认的商品。