大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东申请售后要多久的问题,于是小编就整理了4个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
京东售后维修一般多久上门?
1-3天
先和客服联系,如果不是质量问题,京东会收取配送费,如果是质量问题,在保修期内。打开京东进入我的-返修/退换货,填写各项信息。填写后,等待消息,一般是1-3天京东会派人来收件。
接下来,如果审核通过,就会退款,或是返厂维修/调换。
京东售后维修一般要多久 ?
15-30天,但一般都要30天,所以最好***抬头开个人,这样的话,只要没过保修期,直接品牌售后就行了。但从时间上来说,可能也等的比较长,当然具体还要看产品的问题,有时候,也会直接换新。
京东退货到售后审核需要多长时间?
京东退货一般是N+1,N是配送时效,如果是次日达,就是今天下退货单,明天取件发回物流中心,基本上会在后天定性审核;你这个快递应该是站点小哥忘了!!!!赶紧打电话给客服吧!别再给你弄丢了!
京东,退货到售后审核会在12个小时之内全部完成。
1、京东退货到售后审核需要1-2天。当天18.00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18.00之后提交的返修单次日14.00之前审核。
极速审核是为了提高在京东商城的购物体验,减少在退换货过程的处理时长第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务,减少等待服务单审核时长。
在当日12点前提交服务单,当日将完成审核;当日12点之后提交的服务单,次日12点前将完成审核(国家规定的节假日以及周末除外)。 2、退换货/维修需要时间:
(1)退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成 (2)换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成 (3)维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成 该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。
国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
京东退货审核要多久_
48小时
48小时内,用户购买京东自营商品自签收之日起15日内提交退换货申请,自申请提交成功之时起,京东会在48小时内完成退货审核
京东维修手机要多久?
换个电池,10天了还没有发货,感觉不如之前了
京东手机返修一般半个月左右。
首先,您需要在京东申请退货和换货,并等待提货人与您联系,提货人提货后,货物需要3-4天才能送到售后点。货物在售后点收到后,将进行审查。
根据货物的不同性质确定,以手机为例,完成返修大概需要2-3天
完成后,售后点将联系客户,以确定货物是维修还是更换。
维修好后就是京东快递送货的时间,也需要3-5天,所以手机的维修时间大概是一半,其他产品需要根据审核时间来决定。
京东旧机换新要多久?
京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间,京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。
京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题!
1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。
2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时,产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
3、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定节假日、停电等无***常处理情况除外。
到此,以上就是小编对于京东申请售后多久处理的问题就介绍到这了,希望介绍的4点解答对大家有用。