大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于投诉了移动多久回复的问题,于是小编就整理了4个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
移动投诉48小时没回复是没受理吗?
移动投诉48小时没有回复应该是没有受理,你可以继续投诉。现在移动公司的服务质量挺好的,有时候可能也有差错,我前不久投诉在二个小时就有人回复,而且问题也帮忙解决了,省了我很多事。所以我是很信任移动公司的,但愿我的建议对你有帮助的
是的,正常的咨询可以打10086,移动承诺的是全球通客户24小时回复,动感地带、神州行客户48小时回复,到期无回复的,你可以打10086投诉专席,要是还是没有回复结果,你可以打政风热线96110、上报到移动的上级部门(像通信管理局、工信部),打12345,只要是普通投诉变成升级投诉,移动都很紧张的。
工信部投诉一般要多久才能处理?
需要7天
要申请,申请之后要等待7天才能解封。
手机账户被冻结有以下几种情况: 1 发布信息时包含发布涉政、涉黄、涉暴类非法信息。2 发布大量灌水信息。3 冒用他人的手机发布信息。情节较严重账户不予解冻。
若账号由于注册多账号被冻结,申请解冻后耐心等待七个工作日,但之内不要进行任何操作。
工信部投诉处理的时间因具体情况而异,一般需要几天到几个月不等。处理时间取决于投诉的复杂程度、投诉对象的配合度、投诉量的多少等多个因素。工信部会尽快处理投诉,但需要时间进行调查、核实和处理。如果投诉涉及重大问题,工信部会优先处理。建议投诉人耐心等待,同时保持与工信部的联系,了解投诉进展情况。
工信部投诉的处理时间因具体情况而异,一般情况下,工信部会在收到投诉后的5个工作日内进行初步审核,如果问题属实,将会转交给相关单位进行处理,处理时间也会因问题复杂程度而不同。一些简单的问题可能会在数日内解决,而一些复杂的问题可能需要数周或数月的时间才能得到解决。
如果您的投诉涉及到一些重要的问题,可以多次跟进处理情况,向工信部或相关单位进行咨询和反馈。
在通常情况下,如果像工信部投诉的话,处理是需要时间的,大约三个月左右的时间。通信部会根据投诉的情况分析和判断并调查取证。如果情况核实的话,三个月内会做出处理的决定。
移动人工客服反馈回复时间是多久?
移动10086的人工服务工作时间为24小时服务,但夜间22:30-8:00只提供紧急服务,而且春节期间仅部分时间段提供人工服务,其他时间为自助服务。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务
如果不是星期六星期天的。基本上反馈一两天就会联系你。移动这边的办事效率还是挺高的。
10080电话投诉多久解决?
5天。10080是中国移动客户服务质量监督热线。中国移动客户在中国境内大陆地区拨打和接听10080均免费,正常情况下打10080投诉5天能解决。
到此,以上就是小编对于投诉了移动多久回复信息的问题就介绍到这了,希望介绍的4点解答对大家有用。