大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于移动线路故障多久的问题,于是小编就整理了4个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
移动宽带维修时间是24小时还是48小时?
如果您在使用移动宽带及***电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限,一般在48小时内均会与您联系确认上门时间,具体的以工作人员告知为准。
移动宽带维修时间是48小时,但一般正常维修等时间是在24小时以内,只有发生了重大网络故障才会超时限处理好,正常还是很快就能处理好的。
移动网络电视网络说连接超时怎么办?
主要原因有:
1、网络连接线路松动导致开机时连不上网络,将连接线重连、固定好即可恢复正常。
2、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器,所以提示网络连接不了,这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常。
3、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络,需要等待官方修复后才能恢复正常。
4、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络,可以重启机顶盒试试;必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决;如果是硬件故障,则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决。
如宽带无法上网,首先请确认宽带是否因欠费暂停,如是,请先进行充值;如非欠费导致移动宽带出现故障,建议从以下方式操作:
1、重启光猫,并把光纤接头重新插紧后再上网测试;
2、判断光猫指示灯状态,如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁;
3、去掉路由器,创建宽带连接,重新配置路由器;如果上述方式仍不能解决,可以拨打当地10086进行宽带报障。
移动机顶盒显示连接超时怎么处理?
1.网络连接线路松动导致开机时连不上网络,将连接线重连、固定好即可恢复正常。
2.用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器,所以提示网络连接不了,这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常。
3.移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络,需要等待官方修复后才能恢复正常。
4.机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络,可以尝试重启机顶盒;必要时可以重置机顶盒。
移动宽带是24小时维修吗?
移动宽带不是24小时维修,只有在正常上班时间才能提供服务。因为他们的服务人员和其他的工作人员一样都需要休息,如果你需要,可以打他们的服务电话,及时进行预约。
可以24小时报修,维修的话是客服通知维修人员然后也定时间前去维修
不是的
移动宽带维修时间是自接到投诉开始48小时内。
如果您在使用移动宽带及***电视业务的过程中遇到问题,均可通过当地移动营业厅或者拨打10086反映故障,工作人员会派出专业的装维人员上门为您服务的。由于装维人员数量有限,一般在48小时内均会与您联系确认上门时间,具体的以工作人员告知为准。
到此,以上就是小编对于移动线路故障多久能修好的问题就介绍到这了,希望介绍的4点解答对大家有用。