大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东怎么退货要多久的问题,于是小编就整理了4个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
京东退换货需要几天?
一般情况下,京东退货审核需要1~2天时间,具体还要根据单笔交易的具体情况来看。
通常在京东商城购物时,若是京东物流配送,一般都是次日到达,用户在收到商品后发现有问题需要退货或退款,可以及时联系京东客服,然后相关工作人员就会告知详细的退货退款流程。
京东退货要多久?
1、京东退货到售后审核需要1-2天。当天18.00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18.00之后提交的返修单次日14.00之前审核。
极速审核是为了提高在京东商城的购物体验,减少在退换货过程的处理时长第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务,减少等待服务单审核时长。在当日12点前提交服务单,当日将完成审核;当日12点之后提交的服务单,次日12点前将完成审核(国家规定的节假日以及周末除外)。
2、退换货/维修需要时间:
(1)退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
(2)换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成
(3)维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
扩展资料:
取消订单后如何退款:
1、在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
7日内
在商品无任何问题情况下,实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。以下情况视为影响二次销售:
1.
奢侈品、高值品原厂封签移位、撕毁;
2.
手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;
3.
密封产品原包装打开;
京东上退货一般要多久?
1、京东退货到售后审核需要1-2天。当天18.00之前提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18.00之后提交的返修单次日14.00之前审核。
极速审核是为了提高在京东商城的购物体验,减少在退换货过程的处理时长第三方商家通过参加提升审核速度的特色服务,减少等待服务单审核时长。在当日12点前提交服务单,当日将完成审核;当日12点之后提交的服务单,次日12点前将完成审核(国家规定的节假日以及周末除外)。
2、退换货/维修需要时间:
(1)退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
(2)换货:自接收到问题商品之日起7日之内处理完成
(3)维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
京东多长时间退货?
您好,京东的退货时间取决于退货原因和商品类型。一般情况下,退货时间为7天内处理完成并退款。但对于一些特殊商品,退货时间可能会更长。具体时间可以在京东网站上查询相关规定,或者咨询客服人员。
京东自营商品7天无理由退货标准
1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及售后政策。
到此,以上就是小编对于京东 退货 流程的问题就介绍到这了,希望介绍的4点解答对大家有用。