大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于京东退换货审核要多久的问题,于是小编就整理了3个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
京东退款审核需要多少时间?
1-7天
京东退款时间要1-7天,当天退当天收到也是有可能。 京东退款审核其实是很快的,至于退款时间的话,京东不比淘宝天猫那些,当天退当天就可以收到款的,京东退款快的话3天,慢的话7天也有的。
一般情况下,京东退货审核需要1~2天时间,具体还要根据单笔交易的具体情况来看。
通常在京东商城购物时,若是京东物流配送,一般都是次日到达,用户在收到商品后发现有问题需要退货或退款,可以及时联系京东客服,然后相关工作人员就会告知详细的退货退款流程。
京东退款审核需要多久?
一般情况下,京东退货审核需要1~2天时间,具体还要根据单笔交易的具体情况来看。
通常在京东商城购物时,若是京东物流配送,一般都是次日到达,用户在收到商品后发现有问题需要退货或退款,可以及时联系京东客服,然后相关工作人员就会告知详细的退货退款流程。
京东未发货情况下,退款审核为24小时。消费者自付款之时起即可申请退款,退款的超时规定具体如下:
1、消费者在付款后,且商家未发货时取消订单申请退款的,商家24小时内不进行审核,系统将自动审核通过,之后进入退款流程。
2、消费者在商家发货后,且确认收货前申请退款的,商家72小时内不进行审核,系统将自动审核通过,进行退款。由于生鲜类目的特殊性,消费者针对该类目下商品申请“优鲜赔”后, 自消费者提交申请时间起,商家应在100分钟内给出审核结果。如果提交申请时间在商家工作时间内(工作时间:9:00-18:00,不包括周六周日、春节假期及十一假期),将以实际提交申请时间开始计时;如果不在商家工作时间内,则从下一个工作日9:00开始计时。审核结果状态包括审核通过、审核不通过、不退货仅退款、不退货补发新品、线下补发商品和消费者放弃。
京东未发货情况下退款一般是48小时之内,京东退货规则如下:
1、订单状态为买家已付款,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;
2、订单状态为卖家已发货,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。买家操作退货后,系统给予卖家平邮30天、快递10天响应退款,逾期卖家未操作,系统自动将钱款退回给买家;
3、订单状态为卖家已发货,买家申请不退货仅退款,申请退款后,系统给予卖家5天时间响应退款,逾期未响应,系统将根据买家申请退款的金额退款给买家。
京东换货需要几天拿到新的?
5到7天
京东换货需要5到7天,在商品无任何问题情况下,京东承诺由买家实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货,国家法规另行规定的除外。7天时间期限是按照签收后的第二天起计算,最后一日如遇法定节假日则相应顺延,周六、周日不顺延。
5~7天。
一般京东换货需要在接收到问题商品时的7天内处理完成,但是通常情况下,京东换货是用不了七天的,在3-5天换货基本处理完成。
如果用户购买的商品是要经过检测的,或换货时间遇到国家法定节假日,又或因品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,换货时间可能会相应的延长
到此,以上就是小编对于的问题就介绍到这了,希望介绍的3点解答对大家有用。