大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于阿里云工单处理多久的问题,于是小编就整理了2个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
阿里云产品售后支持的时间段是?
7*24小时
售后支持:
售后服务热线:400-80-13260,备案服务热线:95187-3,服务时间7*24小时。
智能在线服务:点此进入,服务时间7*24小时(在线人工售后服务时间:8:00-24:00,在线人工备案服务时间9:00-24:00))。
工单服务:点此进入,服务时间7*24小时(受节假日影响,部分业务如合同、备案等问题解决时间将有一定延长,敬请谅解)。
蚂蚁云客服和阿里云客服的区别?
蚂蚁云客服和阿里云客服是有区别的。
蚂蚁云客服工作比较灵活,以在线聊天的方式为主。
阿里巴巴云客服是一项周末***,可以在任何可以上网的地方,通过在线沟通的方式,为淘宝会员进行解答。
这两种客服经过培训都可以解答出所需问题。
没什么区别,都是阿里巴巴旗下的平台。
阿里云客服是阿里旗下的客服平台,相同的还有蚂蚁云客服也是。
由于阿里旗下各类公司服务的客户有很多,加上客服岗位人员流动比较大,所以需要招聘大量的客服人员。
1. 蚂蚁云客服是阿里巴巴旗下的一款客服管理产品,阿里云客服是阿里巴巴旗下一款客户服务平台;
2. 蚂蚁云客服主要提供客服服务,能够让企业跟客户进行实时交流,满足客户答疑、咨询、售后服务等需求;而阿里云客服则是一站式的客户服务平台,提供客服、网络安全建设及工单处理等一站式的客户服务解决方案。
到此,以上就是小编对于阿里云工单处理需要多久的问题就介绍到这了,希望介绍的2点解答对大家有用。