大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于工信部投诉要多久的问题,于是小编就整理了4个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
联通投诉多长时间回复?
作为消费者,我们需要理性的看待问题,千万不能病急乱投医,因为我自己以前就是这么做的。
家里宽带掉线,手机信号变差的各位兄弟姐妹们,你们对联通公司的服务不满意这一点,可以理解,但你要知道工信部张贴出来的申诉条件中有一条硬性规定,即“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”。
最关键的是,在工信部申诉后会需要一天到两天或者更久才会有工作人员打电话询问情况,而且最终还是要反馈到地方联通来解决问题。
简单点说,就是只有先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被受理。所以,作为消费者的我们在遇到问题时,最好第一时间向联通公司反馈、投诉或建议,这样不仅能帮我们省下很多精力,还能快速的解决好问题。
其实关于反馈、投诉或建议,你可以通过以下方式来进行,以保护自己作为消费者的合理权益:
一般一到两天,就会妥善处理。关注“中国联通投诉平台”微信公众号或进入网站,进入后点击“我要投诉”,按步骤填写信息后就可以快速帮您解决问题。“中国联通投诉平台”是集团互联***诉平台,为客户提供统一化、标准化的投诉..
联通的投诉通常都是根据不同的业务有不同的回复时限,少则4个工作小时,多则24个工作小时,你投诉时可以问问工作人员回复的时限,他们会告诉你的。
24小时至72小时
24小时至72小时吧,建议咨询当地联通公司。联通的投诉通常都是根据不同的业务有不同的回复时限,少则4个工作小时,多则24个工作小时,你投诉时可以问问工作人员回复的时限,他们会告诉你的。通过10010投诉,一般情况下是在24小时以内首次回复的。
联通投诉一般72小时回复,但是等不了这么长时间,24个小时之内肯定有人回复您的问题,联通的客服不错,所以来说他的回复一般也都是让投诉者满意为止。
电信投诉最迟多久回复?
那要看你在哪投诉了。 在10000号投诉,最晚48小时。 你要越级投诉的话,最晚24小时。
电信一般会在48小时内首次答复。
申诉条件:(一)申诉人是与申诉事项有直接利害关系的当事人;(二)有明确的被申诉人;(三)有具体的申诉请求和事实根据;(四)已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复。
12300注销电话卡受理需多久?
十分钟左右
注销流程:
1、关注微信公众号
打开微信,搜索并关注,工信部12300微信公众号
2、选择提交申诉
进人微信公众号工信部12300界面,点击用户申诉,选择提交申诉
3、填写注销申请即可。
进人电信用户申诉界面,选择想要注销的手机号运行商,按照相应提示完成操作,并依次填入信息,等待运行商的来电,向客服说明情况后就可以完成注销申请只要你在活动期满了以后都是可以选择使用或者是注销的,这个权利都是在于你的,只要在活动之外所有的号码都是可以注销的,所以你要注销的话,放进去注销就可以了。
移动投诉48小时没回复是没受理吗?
是的,正常的咨询可以打10086,移动承诺的是全球通客户24小时回复,动感地带、神州行客户48小时回复,到期无回复的,你可以打10086投诉专席,要是还是没有回复结果,你可以打政风热线96110、上报到移动的上级部门(像通信管理局、工信部),打12345,只要是普通投诉变成升级投诉,移动都很紧张的。
到此,以上就是小编对于工信部投诉要多久受理的问题就介绍到这了,希望介绍的4点解答对大家有用。