大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于淘宝申请***多久处理时间的问题,于是小编就整理了4个相关介绍的解答,让我们一起看看吧。
投诉淘宝商家12315处理时间?
在淘宝平台商家购买商品或进行消费的时候。因为购买商品与商家发生了***,或者是受到了损失,向12315消费者协会平台进行了投诉***。
平台接到投诉后经过调查核实等相关的工作流程。会在一周以内决定是否进行对投诉受理。如果受理投诉。也会在一周以内做出公平的处理结果的。
淘宝投诉完,什么时候才能处理?
根据***类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中***:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
淘宝***的时限?
淘宝在交易之后,可以根据不同商品,享受不同的***期:
1、一般商品的售后期是交易成功后的15天之内。
2、特殊商品享受更长的售后期:
三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
三包非耐用品,售后时间为90天。
1、就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
2、就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1.因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2.购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启***入口。
申请了淘宝小二介入处理,一般多长时间来处理?
根据***类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间请以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中***:在会员点击“要求客服介入处理”后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
到此,以上就是小编对于的问题就介绍到这了,希望介绍的4点解答对大家有用。